Terma & Syarat – Waze Casino
Malaysia: Panduan Lengkap untuk Ahli

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Waze Casino ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web https://wazecasino.app beserta semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang disediakan di dalamnya.

Waze Casino adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, jackpot, serta pertaruhan sukan yang meliputi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket, e-sukan, dan banyak lagi.

• Platform ini dikendalikan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Semua perkhidmatan disediakan dalam keadaan "seadanya" dan "seperti yang tersedia".
• Waze Casino berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di laman web kami dan hendaklah dirujuk dari semasa ke semasa.

Untuk mendaftar akaun di Waze Casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Akaun tunggal: Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta.
• Pengesahan identiti (KYC): Waze Casino berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank Malaysia.
• Kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keselamatan kata laluan akaun anda dan semua aktiviti yang berlaku melalui akaun tersebut.

Waze Casino berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang sedia ada tanpa perlu memberikan sebab, terutamanya jika terdapat syak wasangka penipuan, salah guna, atau pelanggaran terma.

Waze Casino menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan mudah digunakan. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM).

• Semua deposit mesti dibuat melalui akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Waze Casino tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Waze Casino berhak mengehadkan atau mengubah kaedah deposit yang tersedia tanpa notis awal.
• Dana yang didepositkan tidak menanggung sebarang faedah.

Ahli Waze Casino berhak untuk mengeluarkan baki yang layak dari akaun mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap permohonan.
• Pengeluaran harian maksimum standard: RM 50,000 (had lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP).
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau e-dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Permohonan pengeluaran yang melebihi RM 10,000 memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
• Masa pemprosesan adalah 5–30 minit untuk pengeluaran standard melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet.

Waze Casino berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya ada syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan ahli dalam masa 48 jam.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Waze Casino – termasuk bonus selamat datang, cashback, free spin, dan bonus reload – tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Bonus biasanya memerlukan pertaruhan sebanyak 20x–35x nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat tepat dinyatakan pada setiap tawaran promosi.
• Tempoh sah: Kebanyakan bonus mempunyai tempoh sah 7–30 hari. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat secara automatik.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan promosi melalui pertaruhan terbalik (bonus abuse), penggunaan akaun berganda, atau kaedah penipuan lain akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun.
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala baccarat, roulette, dan pertaruhan sukan mungkin menyumbang kadar yang berbeza.

Semua permainan di Waze Casino – termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, jackpot, dan pertaruhan sukan langsung – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses dalam platform.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali ada kesilapan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku kegagalan sistem atau ralat teknikal semasa permainan, Waze Casino berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada ahli.
• Waze Casino menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan RNG bagi memastikan keadilan sepenuhnya.
• Pertaruhan sukan – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket T20, dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan pertaruhan tambahan yang boleh dirujuk dalam bahagian sukan platform.
• Waze Casino berhak membatalkan pertaruhan sekiranya odds atau keputusan dipengaruhi oleh maklumat insider, pengaturan perlawanan, atau keadaan luar biasa yang lain.

Ahli Waze Casino dilarang keras daripada melakukan mana-mana perkara berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau memanipulasi permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapat kelebihan tidak sah (kolusi).
• Mencuba menggodam, mengganggu, atau menyalahgunakan sistem platform Waze Casino.
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang bagi pihak pihak ketiga.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk transaksi.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang Waze Casino.
• Mengelak sistem pengesahan umur atau identiti kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Waze Casino anda:

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau nama pengguna dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti awam.
• Maklumkan pasukan sokongan Waze Casino dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila ia tersedia untuk keselamatan tambahan.

Waze Casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

Ahli boleh menutup akaun Waze Casino mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak perlu dikeluarkan terlebih dahulu.

Waze Casino berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau syak wasangka pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Penggunaan akaun berganda.
• Permintaan pengecualian diri sendiri oleh ahli atas sebab permainan bertanggungjawab.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Waze Casino tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure).
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.
• Kerugian yang berpunca dari kegagalan peralatan atau perisian pihak ketiga yang digunakan oleh ahli.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pembekal pembayaran, atau penyedia telekomunikasi.

Liabiliti keseluruhan Waze Casino kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Waze Casino mengambil serius tanggungjawab sosial kami terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sokongan berikut untuk semua ahli:

• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had kerugian: Had kerugian yang boleh dikonfigurasikan untuk mencegah pembelanjaan berlebihan.
• Had masa bermain: Peringatan dan had masa boleh diaktifkan untuk mengawal tempoh bermain.
• Pengecualian diri sementara: Ahli boleh membekukan akaun selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang ditetapkan sendiri.
• Pengecualian diri kekal: Ahli yang ingin berhenti sepenuhnya boleh meminta penutupan kekal yang tidak boleh dibatalkan.

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan Waze Casino atau rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Waze Casino berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis pindaan akan diberikan melalui:

• Notis dalam platform pada log masuk seterusnya ahli.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan oleh ahli.
• Notis dalam talian di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa (kecuali pindaan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan).

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini atau penggunaan platform Waze Casino hendaklah diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.